Эта Политика объясняет, как LCR ONE OÜ («мы»), оператор приложения ChatBoom² и связанных сервисов («Сервис»), собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные. Мы — контролёр данных. Создавая аккаунт, вы принимаете эту Политику.
ChatBoom² — приложение для знакомств и общения 18+. Мы серьёзно относимся к приватности сообщества знакомств и придерживаемся принципа минимизации данных.
Сервис строго для взрослых от 18 лет. Мы запрашиваем дату рождения при регистрации и блокируем тех, кому нет 18. Узнав о несовершеннолетнем пользователе, мы приостанавливаем и удаляем аккаунт.
Мы собираем только необходимое для работы Сервиса. Категории:
| Категория | Примеры | Зачем |
|---|---|---|
| Аккаунт и личность | Телефон, email (при социальном входе), провайдер входа (Google, Apple, LINE) | Создание и защита аккаунта |
| Профиль | Имя, дата рождения, пол, ориентация, био, город, языки, рост, интересы, образ жизни (образование, алкоголь, курение, знак зодиака, дети), предпочтения | Профиль и подбор пар |
| Фото и медиа | Фото профиля, голосовое интро, короткое видео (по желанию) | Показ профиля другим |
| Приблизительное местоположение | Округлённые координаты и город — никогда точная позиция | Поиск по расстоянию и карта |
| Верификация (KYC) | Живое селфи и фото государственного удостоверения, если вы решили верифицироваться | Подтверждение реальности и возраста, значок |
| Коммуникации | Сообщения, переводы, сеансы звонков (по согласию), посты/сторис | Общение с матчами |
| Активность | Свайпы, лайки, матчи, блокировки, жалобы, запланированные свидания | Подбор, безопасность, функции |
| Устройство и техника | Модель, ОС, версия приложения, push-токен, IP, данные о сбоях | Уведомления, работа приложения, защита |
| Покупки | Статус подписки и идентификаторы транзакций (платежи проводят магазины/провайдеры — номер карты нам не передаётся) | Премиум-функции и чеки |
Мы не продаём персональные данные и не размещаем в приложении сторонние рекламные сети.
Как эстонская (ЕС) компания мы обрабатываем данные по GDPR; для пользователей Таиланда действует также PDPA и иные местные законы. Основания: исполнение договора, согласие (например, геолокация, маркетинг, KYC-медиа — отзывается в любой момент), законные интересы (безопасность, защита от мошенничества, улучшение Сервиса), юридическая обязанность.
Мы используем следующие категории провайдеров; каждый обрабатывает лишь необходимое для своей функции:
| Провайдер/тип | Назначение | Данные |
|---|---|---|
| Google, Apple, LINE | Социальный вход | ID аккаунта и email |
| SMS-провайдер | Одноразовые коды входа | Телефон |
| Anthropic (Claude) | Перевод и модерация | Текст для перевода/проверки (не для обучения моделей) |
| Push-сервис | Уведомления | Токен устройства |
| Реалтайм-медиа (LiveKit) | Аудио/видеозвонки, стримы | Потоки во время звонка |
| Объектное хранилище/CDN | Хранение и раздача медиа | Фото, медиа, изображения верификации (шифруются) |
| Картографический провайдер | Карта | Огрублённые координаты |
| Платежи (магазины, RevenueCat) | Подписки | Данные покупок (без номеров карт) |
| Вендор верификации | Проверки живости и ID (если включены) | Селфи и документ |
Некоторые провайдеры обрабатывают данные за пределами Эстонии. При международных передачах мы применяем надлежащие гарантии (стандартные договорные положения, решения об адекватности) в соответствии с PDPA и GDPR.
Мы храним данные лишь пока это нужно для Сервиса и закона. В частности: изображения верификации (селфи и фото удостоверения) навсегда удаляются из хранилища сразу после решения по верификации и в любом случае в течение 24 часов после отправки — до этого они хранятся зашифрованными в приватном хранилище с журналированием доступа; мы сохраняем только решение и заметку модератора, но не изображения; операционные логи стираются через 90 дней; сторис истекают через 24 часа; при удалении аккаунта данные стираются/анонимизируются, номер освобождается (раздел 10). Отдельные записи могут храниться дольше, если требует закон.
В рамках закона вы можете: получить доступ к данным, исправить их, экспортировать копию, удалить аккаунт, отозвать согласие (геолокация, маркетинг), возразить или ограничить отдельную обработку. Большинство — прямо в приложении: Настройки → Конфиденциальность (экспорт и удаление встроены), либо через support@chat2boom.com. Вы вправе пожаловаться в надзорный орган — в Эстонии это Andmekaitse Inspektsioon, в Таиланде — Комитет по защите персональных данных.
Удалить аккаунт можно в любой момент: Настройки → Конфиденциальность → Удалить мои данные, или письмом на support@chat2boom.com с зарегистрированного адреса. При удалении мы стираем или необратимо анонимизируем данные, удаляем фото и верификационные медиа, освобождаем номер. См. страницу удаления данных.
Мы защищаем данные шифрованием при передаче, шифрованием верификационных медиа при хранении, контролем доступа и аудитом чувствительных действий, минимизацией данных. Абсолютно безопасных систем нет, но мы защищаем вашу информацию и уведомим вас и регуляторов об утечке, где это требуется.
Сервис не предназначен и не может использоваться лицами младше 18. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
Мы можем обновлять Политику. Новая версия публикуется с новой датой; о существенных изменениях уведомим в приложении.
LCR ONE OÜ · email: privacy@chat2boom.com / support@chat2boom.com