นโยบายนี้อธิบายว่า LCR ONE OÜ ("เรา") ผู้ให้บริการแอป ChatBoom² และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") เก็บ ใช้ แชร์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล การสร้างบัญชีถือว่ายอมรับนโยบายนี้
ChatBoom² เป็นแอปหาคู่และโซเชียลสำหรับ 18+ เราจริงจังกับความเป็นส่วนตัวของชุมชนหาคู่ และออกแบบโดยยึดหลักเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด
บริการนี้สำหรับผู้ใหญ่ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราเก็บวันเกิดตอนสมัครและกันผู้ที่อายุไม่ถึง 18 หากพบผู้ใช้อายุไม่ถึงเกณฑ์ เราจะระงับและลบบัญชี
เราเก็บเท่าที่บริการต้องใช้เท่านั้น ได้แก่:
| หมวด | ตัวอย่าง | เหตุผล |
|---|---|---|
| บัญชีและตัวตน | เบอร์โทร อีเมล (เมื่อใช้โซเชียลล็อกอิน) ผู้ให้บริการที่ใช้เข้าสู่ระบบ (Google, Apple, LINE) | สร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชี |
| โปรไฟล์ | ชื่อ วันเกิด เพศ รสนิยม ประวัติ เมือง ภาษา ส่วนสูง ความสนใจ ไลฟ์สไตล์ (การศึกษา ดื่ม สูบ ราศี บุตร) การตั้งค่า | สร้างโปรไฟล์และจับคู่ |
| รูปและสื่อ | รูปโปรไฟล์ เสียงแนะนำตัว วิดีโอสั้น (ถ้ามี) | แสดงโปรไฟล์ต่อผู้อื่น |
| ตำแหน่งโดยประมาณ | พิกัดแบบหยาบ (ปัดเศษ) และเมือง — ไม่ใช่ตำแหน่งจริง | ค้นหาตามระยะทางและแผนที่ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เซลฟี่สดและรูปบัตรราชการ เมื่อคุณเลือกยืนยัน | ยืนยันตัวจริง อายุถึงเกณฑ์ และให้ตรายืนยัน |
| การสื่อสาร | ข้อความแชท คำแปล เซสชันการโทร (ตามความยินยอม) โพสต์/สตอรี่ | ให้คุณคุยและโต้ตอบกับแมตช์ |
| กิจกรรม | การปัด ไลก์ แมตช์ บล็อก รายงาน นัดเดต | ระบบจับคู่ ความปลอดภัย ฟีเจอร์ |
| อุปกรณ์และเทคนิค | รุ่นเครื่อง OS เวอร์ชันแอป โทเคนแจ้งเตือน IP ข้อมูลแครช | ส่งแจ้งเตือน ให้แอปทำงาน ป้องกันการละเมิด |
| การซื้อ | สถานะสมาชิกและรหัสธุรกรรม (สโตร์/ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้ประมวลผล — เราไม่ได้รับเลขบัตร) | ให้ฟีเจอร์พรีเมียมและใบเสร็จ |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่มีเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สามในแอป
ในฐานะบริษัทเอสโตเนีย (EU) เราประมวลผลข้อมูลตาม GDPR ของสหภาพยุโรป และ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) รวมถึงกฎหมายท้องถิ่นอื่นสำหรับผู้ใช้ในประเทศนั้น ๆ ฐานที่ใช้: การปฏิบัติตามสัญญา (ให้บริการที่คุณสมัคร), ความยินยอม (เช่น ตำแหน่ง การตลาด สื่อ KYC — เพิกถอนได้ทุกเมื่อ), ประโยชน์อันชอบธรรม (ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ) และหน้าที่ตามกฎหมาย
เราใช้ผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ แต่ละรายประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่:
| ผู้ให้บริการ/ประเภท | วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| Google, Apple, LINE | เข้าสู่ระบบโซเชียล | รหัสบัญชีและอีเมลของผู้ให้บริการ |
| ผู้ให้บริการ SMS | ส่งรหัสเข้าสู่ระบบ | เบอร์โทร |
| Anthropic (Claude) | แปลข้อความ/โปรไฟล์ กลั่นกรองเนื้อหา | ข้อความที่แปลหรือตรวจ (ไม่ใช้ฝึกโมเดล) |
| บริการแจ้งเตือน | ส่งการแจ้งเตือน | โทเคนอุปกรณ์ |
| สื่อเรียลไทม์ (LiveKit) | โทรเสียง/วิดีโอ ไลฟ์ | สตรีมเสียง/วิดีโอระหว่างโทร |
| ที่เก็บอ็อบเจกต์ / CDN | เก็บและเสิร์ฟรูปและสื่อ | รูป สื่อ รูปยืนยันตัวตน (เข้ารหัส) |
| ผู้ให้บริการแผนที่ | แสดงแผนที่สำรวจ | พิกัดหยาบ |
| ชำระเงิน/สมาชิก (สโตร์, RevenueCat) | ประมวลผลการสมัคร | ข้อมูลการซื้อและสิทธิ์ (ไม่มีเลขบัตร) |
| ผู้ตรวจยืนยันตัวตน | ตรวจความเป็นบุคคลจริงและบัตร (ถ้าเปิดใช้) | เซลฟี่และเอกสาร |
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกเอสโตเนีย เมื่อโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม (เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือคำวินิจฉัยความเพียงพอ) สอดคล้องกับ PDPA และ GDPR
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและหน้าที่ตามกฎหมาย โดยเฉพาะ: รูปยืนยันตัวตน (เซลฟี่และรูปบัตรราชการ) ถูกลบถาวรออกจากที่เก็บทันทีที่มีคำตัดสิน และไม่ว่ากรณีใดภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่ง — ระหว่างนั้นเก็บแบบเข้ารหัสในที่เก็บส่วนตัวที่บันทึกการเข้าถึง เราเก็บเพียงผลตัดสินและหมายเหตุผู้ตรวจ ไม่เก็บรูป; บันทึกการทำงานถูกล้างหลัง 90 วัน; สตอรี่หมดอายุใน 24 ชั่วโมง; เมื่อลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้และปล่อยเบอร์โทรของคุณ (ดูข้อ 10) บางบันทึกอาจเก็บนานกว่านั้นเมื่อกฎหมายกำหนด
ตามกฎหมายที่ใช้ คุณอาจ: เข้าถึงข้อมูล แก้ไข ส่งออกสำเนา ลบบัญชี เพิกถอนความยินยอม (เช่น ตำแหน่งหรือการตลาด) และคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง ทำได้เองในแอปที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว (มีส่งออกและลบในตัว) หรือติดต่อ support@chat2boom.com คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล — ในเอสโตเนียคือ Andmekaitse Inspektsioon ในไทยคือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ลบบัญชีได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ลบข้อมูลของฉัน หรืออีเมล support@chat2boom.com จากที่อยู่ที่ลงทะเบียน เมื่อลบ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้อย่างถาวร ลบรูปและสื่อยืนยันตัวตน และปล่อยเบอร์โทรของคุณ ดูหน้าการลบข้อมูล
เราปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระหว่างส่ง การเข้ารหัสสื่อยืนยันตัวตนขณะจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึงและบันทึกการกระทำสำคัญ และการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ แต่เราพยายามปกป้องข้อมูลและจะแจ้งคุณและหน่วยงานเมื่อเกิดการรั่วไหลตามที่กฎหมายกำหนด
บริการไม่ได้มุ่งและห้ามใช้โดยผู้อายุต่ำกว่า 18 เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ ฉบับใหม่จะเผยแพร่พร้อมวันที่แก้ไข และแจ้งในแอปสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
LCR ONE OÜ · อีเมล: privacy@chat2boom.com / support@chat2boom.com