Seguridad en las citas

Conocer gente nueva debería ser emocionante, no arriesgado. Sigue estas pautas para mantenerte a salvo en línea y en persona. La verificación de fotos, las videollamadas dentro de la app, la traducción y la denuncia con un toque están integradas en ChatBoom²: nunca necesitas salir de la app para conocer a alguien.

Seguridad en línea

• Nunca envíes dinero ni datos financieros a nadie — sin excepciones, por convincente que sea la historia. Denuncia a quien lo pida; pedir dinero supone expulsión inmediata según nuestras Normas de la comunidad.
• Mantén la conversación dentro de ChatBoom² mientras conoces a alguien. Nuestro chat traduce automáticamente y podemos actuar ante denuncias; fuera de la app no podemos protegerte. Desconfía de quien insista en pasar de inmediato a LINE o WhatsApp.
• No compartas tu dirección, lugar de trabajo, número de teléfono, documentos ni información financiera con alguien que acabas de conocer.
• No compartas fotos íntimas con personas en las que no confíes plenamente.

Qué significa el sello dorado

Un perfil con sello dorado ha superado nuestra verificación: un selfi en vivo cotejado con un documento oficial y revisado por nuestro equipo. Confirma que la persona es real y mayor de edad — aun así, mantente alerta; la verificación no es una referencia de carácter. (Las imágenes de verificación se eliminan en 24 horas — consulta la Política de privacidad.)

Encuentros en persona

• Haz una videollamada antes — ChatBoom² tiene videollamadas gratis en la app. Dos minutos ahorran tiempo y confirman con quién vas a quedar.
• Queda en un lugar público (un centro comercial o un café concurrido), mejor de día.
• Organiza tu propio transporte de ida y vuelta — no compartáis vehículo en la primera cita.
• Dile a alguien de confianza dónde y con quién estarás, o llévalo contigo la primera vez.
• Modérate con el alcohol y nunca dejes tu bebida, móvil o bolso sin vigilancia.
• Pide a un amigo que te llame a los 15 minutos — una salida fácil si algo no va bien.
• Confía en tu instinto. Si algo no encaja, vete. No le debes explicaciones a nadie.

Denuncias

• Cada perfil y chat tiene la opción Denunciar. Indicar el motivo ayuda a nuestros moderadores. La otra persona nunca sabrá que la denunciaste.
• ¿Denunciaste por error? Tranquilo — nadie es expulsado sin revisión humana.
• Si tras una mala experiencia te bloquearon o borraron el perfil, escribe a support@chat2boom.com con el nombre del perfil y lo investigaremos.

Política contra el abuso sexual infantil (CSAE)

LCR ONE OÜ mantiene tolerancia cero ante el material de abuso sexual infantil (CSAM) y cualquier explotación de menores. ChatBoom² es estrictamente para mayores de 18. Identificamos, prevenimos y denunciamos estas actividades.

• Cómo denunciar: usa de inmediato la función Denunciar si encuentras contenido o conductas que involucren a menores — incluso si el contenido se compartió fuera de la app. Si la cuenta ya no existe, envía el nombre del perfil a support@chat2boom.com.
• Nuestro enfoque: detección automática más revisión humana capacitada; ninguna detección automática produce acciones sin revisión humana.
• Nuestra respuesta: eliminación inmediata del contenido y las cuentas, e informe de todos los incidentes a las autoridades y organizaciones de protección infantil.
• Apoyo externo: NCMEC, Internet Watch Foundation (IWF), la línea tailandesa de protección infantil 1300 o la policía local.