Diese Seite erklärt, wie du dein ChatBoom²-Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschst. Betreiber: LCR ONE OÜ.
Ohne Zugriff auf die App: Schreibe von der E-Mail-Adresse oder Nummer deines Kontos an support@chat2boom.com, Betreff „Delete my account". Wir stellen ggf. ein bis zwei Verifizierungsfragen und löschen dann das Konto. Verifizierte Anfragen erledigen wir innerhalb von 30 Tagen.
Bei der Kontolöschung werden deine personenbezogenen Daten gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert, darunter:
| Gelöscht / anonymisiert | Aufbewahrt (und wie lange) |
|---|---|
| Profil, Fotos, Bio, Stimme/Video, Einstellungen | Gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen (z. B. Transaktions-/Steuerunterlagen) für die gesetzliche Frist |
| Chatnachrichten, Posts, Stories, Matches, Likes, Swipes | Anonymisierte Sicherheits-/Missbrauchsdaten, soweit zum Schutz der Community nötig |
| Verifizierungsbilder (KYC): Selfie und Ausweis | Backups werden im normalen Zyklus bereinigt (bis zu 30 Tage) |
| Telefonnummer und E-Mail werden freigegeben/gelöscht | — |
Die Löschung ist endgültig. Ein kostenpflichtiges Abo kündigst du zusätzlich im App-Store (Apple App Store oder Google Play) — die Kontolöschung kündigt kein Store-Abo automatisch.
Vor dem Löschen kannst du unter Einstellungen → Datenschutz → Meine Daten exportieren eine Kopie herunterladen.
Kontakt: LCR ONE OÜ, support@chat2boom.com. Siehe auch die Datenschutzerklärung.