Удаление аккаунта и данных

Обновлено: 16 июля 2026 · Перевод для удобства — приоритет имеет английская версия

Эта страница объясняет, как удалить аккаунт ChatBoom² и связанные с ним персональные данные. Оператор — LCR ONE OÜ.

Способ 1 — в приложении (быстрее всего)

Откройте ChatBoom² и войдите.
Перейдите в Профиль → Настройки → Конфиденциальность.
Нажмите Удалить мои данные.
Подтвердите. Аккаунт удаляется сразу.

Способ 2 — запрос по email

Нет доступа к приложению? Напишите на support@chat2boom.com с email или номера, привязанного к аккаунту, с темой «Delete my account». Мы можем задать пару вопросов для подтверждения личности, затем удалим аккаунт. Подтверждённые запросы выполняются в течение 30 дней.

Что удаляется

При удалении аккаунта мы стираем или необратимо анонимизируем персональные данные, включая:

Удаляется / анонимизируется	Сохраняется (и как долго)
Профиль, фото, био, голос/видео, настройки	Записи, требуемые законом (например, транзакции/налоги), на установленный срок
Сообщения, посты, сторис, матчи, лайки, свайпы	Анонимные записи о безопасности/нарушениях, необходимые для защиты сообщества
Изображения верификации (KYC): селфи и документ	Резервные копии очищаются в обычном цикле (до 30 дней)
Телефон и email освобождаются/стираются	—

Удаление окончательно и необратимо. Чтобы прекратить платную подписку, отмените её в магазине приложений (Apple App Store или Google Play) — удаление аккаунта не отменяет подписку автоматически.

Сначала экспортируйте данные

Перед удалением можно скачать копию данных: Настройки → Конфиденциальность → Экспорт моих данных.

Вопросы

Свяжитесь с LCR ONE OÜ: support@chat2boom.com. См. также Политику конфиденциальности.