यह पृष्ठ बताता है कि ChatBoom² खाता और उससे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा कैसे हटाएं। संचालक: LCR ONE OÜ।
ऐप न खुल पाए तो खाते से जुड़े ईमेल या फ़ोन नंबर से support@chat2boom.com पर "Delete my account" विषय के साथ लिखें। पहचान सत्यापन हेतु एक-दो सवाल पूछ सकते हैं, फिर खाता हटा देंगे। सत्यापित अनुरोध 30 दिनों में पूरे होते हैं।
खाता हटने पर हम आपका व्यक्तिगत डेटा मिटाते या अपरिवर्तनीय रूप से अनाम करते हैं, जिनमें:
| हटाया / अनाम किया गया | रखा गया (कितने समय) |
|---|---|
| प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, बायो, आवाज़/वीडियो, प्राथमिकताएं | क़ानूनन आवश्यक सीमित रिकॉर्ड (जैसे लेनदेन/कर), विधिक अवधि तक |
| चैट संदेश, पोस्ट, स्टोरी, मैच, लाइक, स्वाइप | समुदाय की सुरक्षा हेतु आवश्यक अनाम सुरक्षा/दुरुपयोग रिकॉर्ड |
| सत्यापन (KYC) सेल्फ़ी व आईडी छवियां | बैकअप सामान्य चक्र में साफ़ होते हैं (अधिकतम 30 दिन) |
| फ़ोन नंबर और ईमेल मुक्त/मिटा दिए जाते हैं | — |
हटाना स्थायी है, पूर्ववत नहीं हो सकता। सशुल्क सदस्यता रोकनी हो तो ऐप स्टोर (Apple App Store या Google Play) में रद्द करें — खाता हटाने से स्टोर सदस्यता अपने-आप रद्द नहीं होती।
हटाने से पहले Settings → Privacy → Export my data से अपने डेटा की प्रति डाउनलोड कर सकते हैं।
LCR ONE OÜ से support@chat2boom.com पर संपर्क करें। देखें: गोपनीयता नीति।