หน้านี้อธิบายวิธีลบบัญชี ChatBoom² และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการโดย LCR ONE OÜ
หากเข้าแอปไม่ได้ อีเมลไปที่ support@chat2boom.com จากอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี หัวข้อ "Delete my account" เราอาจถามหนึ่งหรือสองคำถามเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นจะลบบัญชีให้ คำขอที่ยืนยันแล้วเสร็จภายใน 30 วัน
เมื่อลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ได้แก่:
| ลบ / ทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ | เก็บไว้ (นานเท่าใด) |
|---|---|
| โปรไฟล์ รูปภาพ ประวัติ เสียง/วิดีโอ การตั้งค่า | บันทึกที่กฎหมายบังคับให้เก็บ (เช่น หลักฐานธุรกรรม/ภาษี) ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อความแชท โพสต์ สตอรี่ แมตช์ ไลก์ การปัด | บันทึกความปลอดภัยแบบไม่ระบุตัวตน เท่าที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองชุมชน |
| รูปยืนยันตัวตน (KYC) เซลฟี่และบัตร | ข้อมูลสำรองถูกล้างตามรอบสำรองปกติ (ไม่เกิน 30 วัน) |
| เบอร์โทรและอีเมลถูกปล่อย/ลบ | — |
การลบเป็นการถาวรและย้อนกลับไม่ได้ หากต้องการหยุดการชำระเงินสมาชิก ให้ยกเลิกในสโตร์ (Apple App Store หรือ Google Play) — การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครของสโตร์อัตโนมัติ
ก่อนลบ คุณดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลได้ที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ส่งออกข้อมูลของฉัน
ติดต่อ LCR ONE OÜ ที่ support@chat2boom.com ดูเพิ่มเติมที่นโยบายความเป็นส่วนตัว